WooCommerce E-mails instellingen
WooCommerce biedt uitgebreide instellingen voor e-mails, die je helpen de communicatie met je klanten soepel te laten verlopen. In dit artikel laten we kort zien hoe de verschillende e-mailopties werken en wat je ermee kunt instellen.
E-mailopties in WooCommerce
De eerste stap is het instellen van algemene e-mailopties. Onder de e-mailinstellingen kun je:
- Afzender e-mailadres instellen: Het e-mailadres dat wordt gebruikt om e-mails te versturen.
- Afzendernaam: De naam die wordt weergegeven als afzender.
Daaronder vind je de instellingen voor het e-mailsjabloon, waar je de layout van je e-mails kunt aanpassen:
- Headerafbeelding toevoegen: Voeg een afbeelding toe bovenaan je e-mails.
- Voettekst aanpassen: Bewerk de tekst in de voettekst van je e-mails.
- Kleuren aanpassen: Pas de kleuren van je e-mails aan om deze te laten aansluiten bij je huisstijl.
Welke e-mails verstuurt WooCommerce?
WooCommerce verstuurt automatisch verschillende e-mails naar jou en je klanten. Hier zijn de belangrijkste e-mails die je kunt instellen:
- Nieuwe bestelling: Een notificatie voor de beheerder wanneer een nieuwe bestelling wordt geplaatst.
- Bestelling in behandeling: Een e-mail naar de klant zodra een bestelling is betaald.
- Bestelling afgerond: Verstuurd wanneer een bestelling als voltooid wordt gemarkeerd en meestal aangeeft dat het product is verzonden.
- Klantfactuur: Een factuur die naar de klant wordt gestuurd.
- Klantnotitie: Als je een notitie toevoegt aan een bestelling (bijv. bij vertraging), ontvangt de klant deze per e-mail.
Daarnaast zijn er nog enkele andere belangrijke e-mails:
- Wachtwoord opnieuw instellen: Voor klanten die hun wachtwoord zijn vergeten.
- Nieuw account: Een welkomstbericht voor klanten die een nieuw account hebben aangemaakt.
Wat kun je instellen?
Voor al deze e-mails kun je de volgende instellingen aanpassen:
- E-mails in- of uitschakelen: Je kunt kiezen welke e-mails WooCommerce wel of niet moet versturen.
- E-mailsjabloon aanpassen: Pas de uitstraling van de e-mails aan zodat ze passen bij jouw webshop.
Het is aan te raden om bepaalde e-mails, zoals de e-mail voor het opnieuw instellen van wachtwoorden, niet uit te schakelen om ervoor te zorgen dat klanten altijd toegang hebben tot hun accounts.
